（作者：倪麗華, 2017年6月加入致公黨，致公黨拱墅總支二支部黨員，現(xiàn)任杭州市規(guī)劃和自然資源局拱墅分局執(zhí)法監(jiān)督科科長。） 

　　習(xí)近平總書記2020年3月29日至4月1日在浙江考察時(shí)，對(duì)浙江提出了“努力成為新時(shí)代全面展示中國特色社會(huì)主義制度優(yōu)越性的重要窗口”的期望，這為浙江當(dāng)前和長遠(yuǎn)改革發(fā)展提出了新要求，賦予了新使命，確立了新目標(biāo)，指明了新航標(biāo)。7月28日，中共中央在中南海召開黨外人士座談會(huì)，會(huì)上習(xí)近平指出，這次新冠肺炎疫情，是新中國成立以來我國遭遇的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，給我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來前所未有的沖擊。在這場嚴(yán)峻斗爭中，各民主黨派、工商聯(lián)和無黨派人士堅(jiān)決貫徹落實(shí)中共中央決策部署，引導(dǎo)廣大成員積極投身醫(yī)療救助、科研攻關(guān)、捐款捐物、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、建言獻(xiàn)策等各項(xiàng)工作，為打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)作出了重要貢獻(xiàn)。 

　　作為一名致公黨員，聽到習(xí)總書記對(duì)各民主黨派、工商聯(lián)和無黨派人士工作給予的高度肯定，我深受鼓舞，同時(shí)作為浙江的一名基層干部，對(duì)“重要窗口”這一新要求、新使命、新目標(biāo)，身感使命光榮與責(zé)任重大。 

　　作為杭州市規(guī)劃和自然資源局拱墅分局的一名基層干部，新年伊始我就投身抗疫一線，增援祥符街道及大關(guān)街道各居住小區(qū)抗疫執(zhí)勤，連續(xù)12個(gè)工作日，協(xié)助社區(qū)人員進(jìn)行測溫、查健康碼、登記排查外地進(jìn)杭人員等工作，為抗疫工作奉獻(xiàn)了一點(diǎn)微薄的力量。在社會(huì)各界都在為復(fù)工達(dá)產(chǎn)而努力的進(jìn)程中，作為規(guī)資部門的工作人員，我也意識(shí)到應(yīng)該從本職工作及專業(yè)領(lǐng)域更好地去服務(wù)社會(huì)。 

　　一、非常時(shí)期，非常服務(wù)。疫情期間，為保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，我組織科室人員主動(dòng)上門走訪，了解到錦祥房產(chǎn)、首開金茂置業(yè)（杭州）有限公司、浙江和潤天成置業(yè)有限公司等三家房產(chǎn)企業(yè)急需辦理規(guī)劃檔案存檔，但由于疫情期間外地工作人員無法及時(shí)到崗的原因，市規(guī)劃檔案館無充足人員保障，歸檔工作不能及時(shí)完成。我及時(shí)安排人員處理，經(jīng)多次與杭州市規(guī)劃檔案館對(duì)接，落實(shí)了檔案接收問題，并派專員移交了項(xiàng)目的規(guī)劃檔案，為企業(yè)辦理產(chǎn)證并進(jìn)行銷售創(chuàng)造有利條件，緩解了企業(yè)資金壓力并保障區(qū)內(nèi)投資項(xiàng)目的順利落地。 

　　二、容錯(cuò)辦理，提能增效。4月份，我帶領(lǐng)科室人員赴區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目順豐冷鏈（杭政工出【2018】25-28號(hào)地塊工業(yè)用房）開展上門服務(wù)。現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)26號(hào)地塊已開工建設(shè)，但規(guī)劃驗(yàn)線手續(xù)未及時(shí)辦理，針對(duì)該情況，現(xiàn)場向企業(yè)了解項(xiàng)目推進(jìn)情況及面臨的困難問題，向企業(yè)宣傳規(guī)劃批后監(jiān)管的相關(guān)政策、注意事項(xiàng)和辦理流程，就26號(hào)地塊補(bǔ)辦規(guī)劃驗(yàn)線手續(xù)問題，向企業(yè)詳細(xì)介紹了疫情期間容錯(cuò)免責(zé)機(jī)制，商討解決方案，為企業(yè)后續(xù)項(xiàng)目順利推進(jìn)提供精準(zhǔn)服務(wù)保障。在我們專業(yè)精準(zhǔn)的指導(dǎo)下，該企業(yè)目前已辦妥了四個(gè)地塊的規(guī)劃驗(yàn)線手續(xù)。 

　　此外，我聚焦產(chǎn)業(yè)平臺(tái)建設(shè)、公共服務(wù)建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目，主動(dòng)上門提供規(guī)劃服務(wù)，指導(dǎo)各建設(shè)主體依法建設(shè)，加快辦理竣工階段的規(guī)劃和國土手續(xù)。2020年1-7月，已辦理規(guī)劃核實(shí)30件（208萬平方米），土地復(fù)核驗(yàn)收17件（114萬平方米），其中包括中糧大悅城、百悅公館、宏順紙業(yè)、中亞機(jī)械等區(qū)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)項(xiàng)目，和回遷安置房、中小學(xué)校幼兒園、蔣家橋路公交中心站、拱墅區(qū)運(yùn)河文化發(fā)布中心等民生保障及公共服務(wù)項(xiàng)目。通過這些工作實(shí)踐，讓我覺得身為浙江人、身為致公黨員，我在本職崗位上發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，為浙江的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展也算盡了一份綿薄之力！ 

　　習(xí)總書記提出的“重要窗口”思想，令人鼓舞，催人奮進(jìn)。今后我仍將時(shí)刻對(duì)標(biāo)“重要窗口”的要求，牢記“重要窗口”的使命擔(dān)當(dāng)，積極發(fā)揮自身特點(diǎn)優(yōu)勢，以開拓進(jìn)取的精神面貌，為“窗口”添彩！